Aradığınız desteği aşağıdaki konularda bulamadıysanız » YENİ DESTEK TALEBİ GÖNDER

Destek

Her yıl Wizard lisans bedelini (499 TL) ödeyecek miyim?

Wizard Website satın aldıktan 1 yıl sonra yıllık hosting, bakım, upgrade, destek fiyatı olan 199 TL'yi ödersiniz. Wizard Facebook ve Wizard Mobil için yıllık ödeme 99 TL'dir. Yenileme hizmetinizi 1 ay önceden yapmanız gerekir, bu konuda ekibimiz size yenileme zamanı geldiğinde telefonla bilgi verecektir.

Mevcut bir alan adım var ve hosting hizmeti alıyorum ve e-posta hizmetimi de bu hostta kullanıyorum, sadece web sitemi Wizard'a nasıl yönlendiririm?

Birinici adımda;

Hostinginizde bulunan domanin DNS kayıtları kısmından A kayıtlarındaki www ve alanadı.com olan kısımları 77.66.16.21 adresine yölendirmeniz yeterli olacaktır. Yaptığınız bu değişiklik en geç 36 saat içinde aktif olur.

İkinci Adımda ;

"Hesabım" bölümündeki "Web sitesi adresi / Alan adları" kısmından kullanacağınız domaini tanıtmanız gerekiyor. Değişiklik en geç 24 saat içinde aktif olacaktır.

Alan Adları

Mevcut bir alan adım var, web sitemi ve e-posta hizmetlerimi Wizard'a nasıl yönlendiririm?

Birinici adımda;

Alan adınızı tescil ettiğiniz yerdeki Nameserver kayıtlarını aşağıdaki adreslerle değiştirin.

NET1.WIZARDTURKIYE.COM

NET2.WIZARDTURKIYE.COM

İkinci Adımda ;

"Hesabım" bölümündeki "Web sitesi adresi / Alan adları" kısmından kullanacağınız domaini tanıtmanız gerekiyor. Değişiklik en geç 24 saat içinde aktif olacaktır.

Alan Adları

Web sitemin içeriğini mobil versiyona otomatik aktarabilirmiyim?

Evet. Aşağıdaki görselde görüldüğü gibi Wizard panelinizden "Mobil" sayfasında "Ayarlar" bölümünden web site içeriğinizi mobil versiyona aktarabilirsiniz. Böylelikle mobil site tasarımı için tekrar uğraşmanız gerekmez.

Wizard Mobil

Outlook'a e-posta adresimi kurabilir miyim?

Outlook e-posta kurulumunu desteklememektedir. Mail altyapınıza Outlook vb. programlara ihtiyacınız olmadan internet browser üzerinden yandex alt yapısı ile ulaşabilirsiniz. Maillerinize giriş adresi mail.yandex.com dur.

 

Wizard sitemi kendi hosting altyapıma taşıyabilir miyim ?

Hayır. Wizard, tamamen online çalışan bir güncelleme sistemine sahip olduğu için Wizard siteleri kendi yapımız hariç başka sunucu veya hostinglerde kullanılamaz.

E-posta hesabıma nereden girebilirim ?

mail.yandex.com adresi üzerinden size verilen şifrelerle e-posta adreslerinize girebilirsiniz. 

Yeni e-posta adresi nasıl açabilirim?

Destek bölümünden açılacak e-posta adreslerini yazıp talepte bulunabilirsiniz. Destek ekibi e-postaları açtıktan sonra sistemde kayıtlı e-postanıza şifreleri gönderecektir..